一、专业名称及代码

市场营销专业代码：630701

 

二、入学要求

通高中毕业、中等职业学校毕业或具有同等学力的学习者。

 

三、修业年限

三年制（弹性学制）

 

四、职业面向

以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合，成为促进我国消费升级、经济社会转型、构建国家竞争新优势的重要推动力。

近年来，新媒体已全面覆盖商业经济各个方面：不管是国民经济的制造业领域，还是服务业的流通领域；无论企业应用、个人应用，还是政务平台，新媒体渗透率保持持续的高速增长。根据市场营销营销人才的需求调研，确定市场营销专业学生主要职业面向是生产、商贸流通企业的新媒体营销管理和服务等工作，毕业生主要就业岗位是新媒体营销、品牌运营推广、市场调研、客户管理、产品销售、营销策划等岗位。

表1 本专业职业面向

所属专业大类	对应行业	主要职业类别	主要岗位类别	职业资格证书或技能等级证书举例
财经商贸大类（63）	批发业、零售业 （51、52） 互联网和相关服务 （64）	营销员（4-01-02-01） 商品营业员（4-01-02-03） 摊商（4-02-02-05） 市场营销专业人员（2-06-07-02） 销售人员 （4-01-02） 商务咨询服务人员 （4-07-02）	新媒体运营专员、网店店长、网店推广、小微企业创业者、市场调研专员、营销推广、客户服务、视频运营专员、品牌运营推广专员	网店运营推广职业技能证书 商务数据分析职业技能证书 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书 大数据分析与应用职业等级证书等

 

五、人才培养目标及规格

（一）培养目标

本专业以综合素质培养为基础，以创新实践能力为目标，培养理想信念坚定，热爱新媒体营销行业，具有扎实专业基础、较好服务意识、较强创意策划能力、运营推广能力、较高综合素质、德智体美劳全面发展的高素质新媒体营销技术技能型人才。

（二）人才培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求:

1.素质

(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

(4)勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

(6)具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.知识

(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

(3)掌握统计学、管理学、会计学、办公软件操作等专业基础知识；

(4)掌握商品分类与管理的基本知识和方法。

(5)掌握消费者行为和消费心理分析的基本内容和分析方法。

(6)掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法。

(7)掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧。

(8)掌握市场调查的方式、方法、流程，基本抽样方法和数据分析方法，市场调查报告的撰写方法。

(9)掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法。

(10)掌握新媒体运营基本知识和方法。

(11)掌握品牌推广、品牌管理方法。

3.能力

(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

(3)能够与客户进行有效沟通。

(4)能够对客户群和竞争者进行分析。

(5)能够组织实施营销产品的市场调查与分析。

(6)能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动。

(7)能够组织实施推销和商业谈判。

(8)能够对客户关系和销售进行日常管理。

(9)能够为小微创业企业进行营销活动策划并组织实施。

(10)能够帮助企业搭建新媒体平台并运营。

(11)具备文案设计的基本能力，对移动互联网有较好的认知和掌握

(12)具备新媒体账号吸粉推广、社群运营、会员管理、价值输出的能力

(13)对社会热点的敏感关注度和价值提炼能力

(14)具备一定的商业信息技术与工具应用能力。

(15)具备数据意识和商务数据分析应用能力。

(16)具备网站搜索引擎优化和网站运营的能力，掌握SEO技能。

(17)具备一定的创新创业能力。

（三）人才培养体系设计流程

图1人才培养体系设计流程图

六、课程体系

（一）课程体系构建思路

本专业以新媒体营销相关职业岗位对实用型人才的职业能力和素质要求为出发点，通过江西省及周边省份企业调研、岗位调研、从业者调研、毕业生反馈和院校调研等途径，全面了解本专业的人才市场需求情况，确定本专业就业岗位对人才在知识、技能、能力及素质等方面的具体要求，然后经过反复论证、构造和完善，形成了以就业为导向、以应用为主旨、以能力培养为核心，符合大学生成长规律和本专业人才培养目标的课程教学体系。

 

 

 

图2  市场营销专业课程体系构建图

大学教育首先要使大学生成为健全的现代社会人，进而成长为素质全面的现代职场人，现代营销人才，再进入不同的行业企业成为专业精通的行业营销人才。这是一个循序渐进的过程。

课程体系设计以就业为导向，以“学习与思考相结合、教学与实践相结合”为理念，以学生为主体，以“基础+能力”为目的，围绕新媒体营销相关工作岗位采取模块化能力培养方案，构建“宽平台、多方向”的一体化课程体系。“宽平台、多方向”是为符合管理类专业一专多能的发展要求。宽平台是指通识基础教育平台、专业基础教育平台使学生具有经济管理思维、商业精神、职业素质的人才基础，同时了解整个商业系统各领域工作的性质、特点和要求，初步具备从事各领域工作基础技能，实现多方向。专业教育平台使学生了解、熟悉新媒体营销各就业岗位的具体业务流程，实现新媒体营销各种工具的灵活运用。学生可依据自身特点、兴趣和爱好，建构自身独特的知识体系，从而适应不同的职业方向。

在课程体系建设中，贯彻教育部职业教育“1+X证书”制度改革，“X”证书培训和专业教学统筹安排教学内容、实践场所、组织形式、教学时间、安排师资，从而实现X证书培训与专业教学过程的一体化。《网络营销》课程结合网店运营推广职业技能等级证书标准，实现教学内容与职业技能等级培训内容的融合。《推销理论与实务》课程根据呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准，设置相应实践教学内容。

（二）职业岗位、典型工作任务、职业能力与素质要求分析

表2 市场营销专业职业岗位知识、能力、课程图

职业岗位	典型工作任务	核心能力与素质要求	开设课程
新媒体运营专员	（1）负责官方微博、微信公众号、直播等新媒体平台的日常内容的撰写和运营； （2）制定新媒体方案及内容输出，针对不同的新媒体推广目标、内容进行专项推广，跟踪和反馈方案的推广执行情况，结合业务发展需求不断优化活动方案； （3）维护用户口碑、懂得营销裂变，擅长新媒体渠道合作、异业合作及投放； （4）把握市场热点，对竞品分析，研究竞争对手挖掘营销热点。	（1）了解新媒体运营特点及资源，积极探索、创新营销新手段、新模式； （2）具备敏锐的洞察力，卓越的策略思维和创意发散能力，善于捕捉新鲜资讯，网感强，并能够与工作结合，提出运营及活动方案； （3）熟悉各大新型社交媒体生态，具备较强的运营及文案能力； （4）熟悉网络特性和网络文化，熟练掌握各种网络营销的手段和方法。	新媒体运营 网络营销 整合营销传播 品牌推广与管理 社群营销 新媒体数据分析与应用
新媒体编辑	（1）对企业新媒体网络平台资讯内容及产品信息的编辑、更新和维护工作； （2）负责新媒体平台专题、栏目的策划及实施，适时对网络平台提出可行性规划、设计需求报告； （3）编写新媒体平台各宣传资料，收集、研究和处理顾客的意见和反馈信息； （4）对新媒体平台上的相关内容进行质量把控。	（1）熟悉互联网，了解网络营销，具备扎实的网络营销知识功底，对网购客户体验有极深了解； （2）具有扎实的文字功底及网络文案编辑能力；善于信息搜索与编辑整理，具有较强的选题、策划、采编能力，掌握新闻、评论等各类题材文章的撰写； （3）具有良好的沟通能力与表达能力，具有良好的应变能力及分析解决问题的能力； （4）具备较强的学习能力、工作沟通能力、团队精神，敬业诚信，富有进取精神并能承受工作压力。	视觉营销 PS图像制作 新媒体运营 新媒体广告实务
网络推广专员	（1）确定网站推广的方案和推广的目标； （2）网络媒体资源等收集与筛选； （3）媒介资源的内容维护和互动。	（1）熟练掌握搜索引擎、邮件营销、信息群发、网站合作等常用的网络推广方法； （2）熟悉网络口碑营销，善于利用各种分类信息平台、百度百科、百度知道熟练运用微博、社区、SNS、博客等网络资源和工具进行口碑推广； （3）具备较强的学习能力、工作沟通能力、团队精神，敬业诚信，富有进取精神并能承受工作压力。	网络营销 新媒体运营 新媒体数据分析与应用 视觉营销 新媒体广告实务
视频运营专员	（1）完成视频审核、视频上传、完善视频基本信息管理、视频归类、优化自频道首页； （2）管理自频道内的所有视频，并监控视频数据，每日进行视频数据反馈与分析； （3）竞品数据分析与比对，了解竞品视频的包装、内容等详细信息并能进行总结和反馈。	（1）熟悉主流电商平台的业务模块和商品上行渠道； （2）熟悉内容营销，熟悉Photoshop等图形处理软件； （2）熟练视频制作与编辑软件； （3）熟悉短视频传播规律，具备独立策划能力，能追热点、写策划、及时执行，并取得优秀的传播效果。	视觉营销 PS图像制作 新媒体广告实务 新媒体数据分析与应用
品牌运营推广专员	（1）根据公司品牌定位及整体发展规划，制定品牌推广策略及计划； （2）结合品牌推广需要，负责媒体的购买与投放，与各类媒体接洽、维护良好合作关系；拓展社交媒体资源，通过媒体合作，扩大传播力度和正向影响力； （3）负责社会化媒体公关传播和运营，包括微博、微信、论坛等渠道；根据项目既定整体市场传播策略，进行文案传播计划的编制与执行工作。	（1）熟练使用Photoshop等工具； （2）良好的语言表达、沟通技巧及团队合作精神，高度的责任感有创新精神； （3）熟悉各种网络推广渠道和方法； （4）能根据公司的产品开拓合适的推广渠道，熟悉线上线下推广流程； （5）品牌意识强，具备大型相关推广实务操作及品牌推广能力。	品牌推广与管理 市场营销理论与实务 客户关系管理 营销策划实务 分销渠道管理
销售代表/业务代表	（1）进行产品推销实现产品销售； （2）进行商务谈判。	（1）能进行产品的推销实现产品销售； （2）能分析顾客心理； （3）能与客户进行商务谈判； （4）具有良好的商务沟通能力； （5）具有较好的岗位技能拓展能力。	市场营销理论与实务、消费心理学、商务谈判与推销技巧、客户关系管理、销售管理
营销策划	（1）营销组合策略设计； （2）撰写策划方案市场推广策划。	（1）能够灵活运用4P策略； （2）能制定营销策划方案； （3）能进行广告策划与撰写广告方案。	市场营销理论与实务、消费心理学、营销策划实务、客户关系管理、销售管理、新媒体运营
销售管理	（1）组织协调销售活动； （2）渠道管理； （3）销售人员管理； （4）客户管理。	（1）能够制定市场营销计划； （2）能够管理营销活动过程； （3）能够进行分销渠道管理； （4）能培训和激励员工 能对客户资源进行有效管理； （5）具有良好的职业迁移能力。	市场营销理论与实务、消费心理学、营销策划实务、商务谈判与推销技巧、客户关系管理、销售管理、分销渠道管理
市场调研	（1）制定市场调查计划； （2）实施市场调查； （3）分析调查资料； （4）撰写市场调查报告。	（1）能够组织市场调研； （2）能够进行市场分析； （3)能够进行市场的评估与预测； （4）能撰写市场调查报告。	市场营销理论与实务、消费心理学、商品学基础、市场调查实务

（三）课程体系

按照“确定工作岗位→分析工作任务→归纳行动领域→转换学习领域”的基本构建流程，确立专业主体课程体系。按基础学习领域、职业学习领域、拓展学习领域划分课程，最终形成本专业的课程体系。

1、宽平台课程体系架构

宽平台课程体系包括通识基础教育平台、专业基础教育平台使学生具有经济管理思维、商业精神、职业素质的人才基础，同时了解整个商业系统各领域工作的性质、特点和要求，初步具备从事各领域工作基础技能，实现多方向。

表3 课程体系结构

学习领域	课程 类别	具 体 课 程
公共基础学习领域	公共基础必修课	形势政策教育、大学生心理健康、思想政治、法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育与健康、专项体育技能、实用数学、读写说能力训练、大学英语、计算机应用能力、军事理论教育、新生入学教育、军训与国防教育、大学生职业发展与就业指导、大学生创新创业教育、劳动教育
	公共基础选修课	时间管理;马克思主义的时代解读;互联网金融基础;中华诗词之美;传统文化与现代经营管理;国学智慧;中国近现代史纲要;经济学原理-中国故事;世界建筑史;突发事件及自救互救;用经济学智慧解读中国;数学零距离;生命科学与人类文明;花道-插花技艺养成;摄影基础;创业法学;中国古建筑欣赏与设计;创业管理实战;个人理财规划;魅力科学;大学生KAB创业基础;英文影视赏析;英语考级强化训练;公共关系;人文美育;艺术欣赏导论;演讲与口才;应用数学拓展;当代世界经济与政治;创业与就业法律应用指导;电子商务创业;中外著名旅游景点导览;申论写作;形体训练;茶艺;国际贸易实务;证券投资分析;纺织非遗让世界读懂中国的美;西南联大与现代中国
职业学习领域	专业基础课	经济学基础、管理基础与实务、会计基础与操作、经济法、应用统计基础、财经英语、商品学基础、商务礼仪
	专业核心课	市场营销理论与实务、消费心理学、市场调查实务、网络营销、营销策划实务、新媒体运营、新媒体广告实务、视觉营销
	专业拓展/实训课	商务谈判与推销技巧、客户关系管理实务、社群营销、Photoshop图像制作、销售管理实务、品牌推广与管理、营销沙盘实训、行业营销概览、VBSE跨专业综合实训、毕业顶岗实习
	专业限选课	Excel在管理中的应用、企业战略管理、商务交流、采购与供应管理、分销渠道管理、新媒体数据分析与应用、网店运营推广、金融理论与实务

2、技能提升实训课程体系

对学生的培养应从基本能力到专业能力再到创新能力进行培养，从刚进大学的一无所知到毕业后成为符合企业需要的应用型人才是一个循序渐进的过程。实践教学内容的设置也必须与学生的特点相符合，分阶段逐层上升的培养学生的各项能力。在市场营销（新媒体营销方向）人才培养模式上按照学生实践的不同阶层将案例分析、情景模拟、项目训练等模式进行合理的组合，更好地达到综合实训的目的和效果，全面提升学生的理论知识应用水平和技能。

表4 市场营销专业各阶段实践教学设计

（1）沙盘实训

综合实训是对所学知识进行一次系统地模拟训练，分为两个部分。

第一部分为基础训练---核心能力培养。包括心理适应能力、创新与应变能力、交际与沟通能力、分析解决问题能力、信息收集与处理能力训练。

第二部分为营销模拟---营销技能培养。包括市场开发能力、市场调研能力、消费者心理与购买能力预测、市场细分、目标市场确定、销售渠道构建。

（2）营销素质拓展

营销素质拓展是一种以体验为主、培训为辅的“感受式”拓展教学活动，旨在考察学生对专业知识的掌握程度及创新创业能力。“感受式”拓展教学活动的特色在于打破了传统的培训和教学模式，不以灌输某种知识或训练某种技能为目的，而是以“解决某个实际问题”为教学目标，通过设定一个特殊的任务，让学生直接参与到整个教学过程。学生在参与和体验的过程中，感悟将要从事行业的文化特点，从而增强文化的认同感，理解企业的价值理念、行为规范和道德准则，以实现文化育人、实践育人。

（3）毕业顶岗实习

通过毕业实习将所学的知识进行融合消化，并在现代化社会大生产中充分应用各种营销技能，将理论应用于实践，从而使学生得到进一步锻炼，成为合格的高等应用型专门人才，迅速适应未来就业岗位的各项技能的需要。

（四）职业技能证书

表5 市场营销专业相关技能证书

 

（五）市场营销专业核心课程内容

表6 专业核心课程内容表

 

七、课程设置与教学时间表

各课程及时间安排见《市场营销专业教学进程安排表》

 

八、市场营销专业人才培养实施保障

（一）师资队伍

1.师资结构

本专业拥有一支职称与学历结构合理、教学经验丰富、专业理论功底扎实、实践动手能力强、勇于创新的教学团队。市场营销教学团队由15名专职教师和10名兼职教师组成。专任教师“双师”比例为75%；专兼教师比例为1：0.6；专任教师学缘结构良好，来自全国多所不同的重点大学；年龄结构合理，学历层次高；职称及职业资格结构合理，具有高级营销师、心理咨询师、物流师等职业资格证书，能够有效指导学生的职业资格证书考试，师资队伍与江西省同类课程的教学队伍相比，具有一定优势。

2.教师基本要求

（1）专业带头人

市场营销专业带头人的基本要求：拥护党的各项方针政策，热爱党的教育事业，教书育人，为人师表，具有较强的团队精神，能够领导本专业的专业建设；具有副高以上职称或行业高级专业证书；在教学一线或教学管理岗位工作五年（含五年）以上，具有丰富的教学经验和实践能力，独立讲授过两门以上课程，教学效果优良，近三年专任教师的平均周课时不低于9节，兼职教师及双肩挑人员平均课时不少于4节；具有双师素质资格，在专业教学团队中能够起到骨干作用，教学效果优秀。同等条件下，具有“双师型”资格的优先。

市场营销专业带头人的主要职责：负责牵头制定本专业的建设发展规划；主持本专业的培养计划、课程标准的制定；负责组织本专业课程建设、教材建设等工作；组织本专业的教学改革工作；牵头负责本专业的实习实训基地建设工作；负责本专业教学团队建设；主持本专业横向研究项目；聘期内主持完成一项以上院级及以上科研（教改）课题，或主持完成（担任主编或主审）正式出版1本教材；聘期内至少在核心期刊正刊上发表专业学术论文1篇（第1作者），并在省部级公开刊物上公开发表3篇及其以上教改（教研）论文（第1作者）；每学期至少主持或参与1次学术报告会或学术交流座谈会。

（2）专业骨干教师

市场营销专业骨干教师原则上应具有中级及以上专业技术职务，具有大学本科及以上学历并有一年行业企业实践背景，从事教学工作四年（含四年）以上，年龄在45以下的专、兼职教师。

营销专业骨干教师工作要求为：做到爱岗敬业、教书育人，治学严谨、严格要求学生，注重学生思想教育，关心学生成长，培养学生的团队协作精神；积极承担教学任务，更新教学内容，改进教学方法，提高教学质量；规范各种教学资料，发挥教学骨干作用，较好完成学院下达的教学任务；积极投身学院专业建设与教改工作，聘期内新建1个校外实训基地或到企业进行顶岗实践一个月以上；积极参与专业培养计划的制定，对所任课程教学内容进行改革，并完成教学大纲的制定；协助专业带头人，承担专业团队建设的相关任务；参与教材、课题、精品课程建设，并在省部级公开刊物上公开发表2篇及其以上教改（教研）论文（第1作者）。

（二）教学实施

在市场营销专业中，我们采用“宽平台、多方向”的人才培养模式，即每个市场营销专业的学生在完成通识基础教育、专业基础教育，具备从事各领域工作基础技能的前提下，依据个人兴趣爱好和行业发展，在第一学期末确立自己未来的行业营销方向，教研室据此配备行业营销导师,在随后的指导中注重培养学生行业营销的知识和能力。经过三年市场营销专业的学习，培养既有较强的市场营销专业技能，又具备相应行业知识的复合型市场营销人才。学生职业能力的培养和提升主要从以下几个方面来实现：

1.“赛、学、教、考”四位一体

充分发挥职业技能竞赛对学生实践能力、职业能力与专业能力培养的示范作用，通过校赛、省赛、国赛三个层级的职业技能大赛，推进营销相关课程教学内容与竞赛内容相结合、课程考核与竞赛过程相结合，推进校企“赛学一体”教材开发、相关课程考核方式创新，带动校内实训室与实践师资队伍建设，构建起“赛、学、教、考”四位一体的营销人才培养、考核与评价机制。

2.“团学相融”，第一、二课堂相结合

组建以专业学习与实践活动开展为两大主题的营销专业学生社团—营销俱乐部组织，通过营销俱乐部组织的相关活动为营销专业学生搭建起专业知识学习的平台、社会实践能力锻炼的平台，职业技能提升的平台、综合素质培养的平台。促进营销专业人才培养的第一课堂教学与第二课堂活动结合。

3.“产教融合”，强化实践教学环节建设

依托校企合作，共建校内外生产性实习基地，组织学生开展真实化、实践性的职业跟岗实习；加强校内综合功能、专项功能相配套的实训室建设，提升职业技能课程信息化实训教学软件教学比重，为学生职业能力提升，构建虚拟化、情境化的职业场景。真实化职业跟岗实习与虚拟化实训教学相互相补充，强化营销专业人才培养实践环节的建设。

4. “书证融通”，优化课程内容

有机融合职业标准内容与市场营销专业教学，根据网店运营推广职业技能等级标准、呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准调整《网络营销》、《新媒体运营》、《推销理论与实务》课程内容，做到专业教学和职业技能等级证书教育相融合。开设《网店运营推广》专业选修课，为有考证需求的学生提供专项培训。

5. 课程思政贯穿全程

根据国家教育改革新精神，聚焦高校育人的价值本源，既要为社会培养具备市场营销专业技能的人，也要促进人的自我实现和全面发展，通过挖掘营销策划、市场调查与预测、消费心理学、销售管理、商务谈判与推销技巧等专业核心课程的价值意蕴，把育人目标落实到课堂教学中，实现本体价值和工具价值的统一；回归教育初心，以课堂为主渠道，将学科资源、学术资源、教师资源、社会资源等都转化为育人资源，实现育人和育才的统一，从而促进人的自由全面发展。具体实践中，本专业要重视学生爱国敬业精神的熏陶、职业生涯价值的引领，加强对营销人才的职业素养培育，避免教育的功利化。培养学生的责任心、事业心、团队精神和对企业的忠诚度，形成独具特色的营销专业文化氛围。

（三）教学资源

学院需建有主干千兆、百兆交换到桌面的校园网。教室、办公室和学生宿舍都可方便接通校园网，所有可公开的教学资源都可在学生实名登录的情况下进行网上查阅和下载。教师和学生可通过网络进行高效相互传递大容量学习信息，并配备专门的网络管理部门定期对网络进行监管和维护，以保证网络始终处于良好的运行状态。图书馆馆藏文献保有量、文献利用率和文献检索课教学工作量逐年提高，馆藏图书应达到120万册以上，电子图书4TB以上。数字图书馆需有CNKI中国知网等十几种电子数据资源，能为教学和科研提供全方位、多层次的信息服务。校园网还设有精品在线开放课程等网络学习资源中心。

市场营销专业建设有专门的市场营销模拟实训室和商务谈判实训室。市场营销模拟实训室配备用友新道公司的营销实战沙盘和中教畅享（北京）科技有限公司的市场营销沙盘模拟系统。

1.校内实训基地的基本要求

校内实训基地应该能够模拟真实营销环境，让学生对营销职业有初步的感知。

（1）虚拟仿真实训系统

虚拟仿真实训系统包括ERP企业经营模拟沙盘、供应链管理信息系统、ITMC市场营销综合实训与竞赛系统、客户关系管理沙盘模拟系统、商务数据分析系统、网店运营推广系统、项目销售系统、VBSE综合实训平台等在内的经管类实训教学系统。通过虚拟仿真实训系统，完成专业群中有关专业感性认知实训、专业课程操作实训、专业技能实训和跨专业综合实训等实训教学环节。

（2）校内实训室

校内实训室包括市场营销沙盘实训室、客户关系管理实训室、商务谈判实训室、网络营销实训室、VBSE综合实训室等。

（3）校内生产性实训基地

坚持产教融合、校企合作、工学结合的原则，校企共建校内生产性实训基地，学生通过体验、参与产品生产经营、商贸物流、市场营销等各环节的真实过程，实现提升职业实际操作技能、培养职业道德的实践教学目标，实现理论与实践、教与做的高度统一，促进教育链与产业链/行业链的有机融合。

2.校外实习基地

按照“共建、共享、共管”的原则，加强校企合作、校行合作，依托企业提供的信息、技术和设备等，校企共建相对稳定的校外实习基地，不断改善校外实习软硬条件，营建良好校外实习环境，提升学生实习效果。现有的十多家校外实习基地基本满足本专业生产性实训和跟岗、顶岗实习需要。

（1）立足本地、向发达地区拓展。为本地区服务是高职教育的一大特色，具体表现为生源主要来源于当地，毕业后服务于当地。因此选择本地区的企业和公司作为营销实训基地的主体。同时发达地区新的思想观念、经营理念很值得学习，因此适当选择一些发达地区的企业作为实训基地，可以更新学生的观念，开拓视野。

（2）实习基地多元化。由于市场营销知识在运用中具有很强的灵活性，无论什么企业，都可以运用。在实训过程中，根据市场营销专业课程特点，要求实训基地能够满足学生市场调研、推销、客服、策划、商务洽谈、经营管理等能方面能力的培养。因此营销实习基地要有较好的行业结构，避免过于集中。在单调的行业上。同时依托各类中小规模的企业，这样既降低了实训基地建设的难度，又可以让每个学生有足够的实训机会。

（3）互惠互利原则。学生在实习基地实习，很多项目需要实习基地的人员传、帮、带的指导，这必然给企业带来许多负担。因此要使企业接收学生实习并发展成为稳定的校外实习基地，高职院校也要为企业创造利益。例如利用高校师资力量，为企业员工提供培训，开办培训班。利用高校智力资源优势，为企业提供人才、技术、信息咨询等服务，甚至为企业联合做课题，与企业技术人员一起共同研究和攻克难题，为企业排忧解难，创造效益。

（四）制度保障

1.校企合作相关制度

为了保障专业校企合作机制正常运行，出台了《校企合作管理办法》、《校企合作利益制度共享制度》、《校企合作奖励办法》、《校企合作突出贡献基金使用管理办法》、《校企合作体制机制创新突出贡献奖励办法》、《校企合作绩效评价办法》、《校企合作效果评价纲要》《校企共育人才监督与评价管理办法》、《校企合作纠偏磋商概要》等制度文件。

2.学生管理制度

在学生管理制度层面制定了《学分制管理办法》、《学生顶岗实习管理办法》、《学生顶岗实习规范流程》、《学生顶岗实习安全管理细则》、《顶岗实习突发事件应急预案》、《顶岗实习学生手册》、《顶岗实习导师制度》等制度文件。

3.师资管理制度

为了规范本专业师资的培养和管理，制定了《专业教师联系企业管理办法》、《校企人才互兼互聘管理条例》、《“双师”素质教师队伍建设与管理办法》、《企业兼职教师管理办法》、《专业带头人选拔、引进、培养及管理制度》、《骨干教师选拔、引进、培养及管理制度》、《教师开展社会服务暂行办法》、《职称评定管理办法》、《科研奖励办法》、《专业技术人员业绩考核办法》等制度文件。

4.课程建设管理制度

课程建设层面出台了《校企合作开发课程委员会章程》、《优质课程标准》和《优质课程评比与奖励办法》等制度文件。

5.企业课堂管理制度

根据企业市场营销工作的实际情况，还相应制定了《企业课堂规范流程》、《企业课堂教学管理规定》、《企业课堂考评办法》等制度文件。

（五）教学方法

1．教学模式

市场营销专业人才培养目标实现的教学模式主要有以下几种:

（1）专业模块教学模式。模块教学模式是指在分析营销职业岗位的职业要求基础上,将应培养的职业岗位技术能力划分为若干模块,然后按模块实施教学,分步骤实现各种岗位技术能力。其特点是不求理论知识上的系统性、完整性,而强调综合性、实用性。在营销实务类专业课的教学中都应实施模块教学模式。

（2）技能训练模式。这是指对营销职业岗位的各种岗位技术能力通过大量的、专门的训练,实现职业岗位的国家或部门技术等级标准。

（3）产教结合教学模式。是指在较为熟练地掌握营销职业岗位技术能力的基础上,走上真正的营销岗位从事营销实际工作,将实践与理论教学结合。通过学生的实际工作创造或完成某一任务,为社会创造价值。产教结合的教学模式,一方面能进一步培养学生熟练的营销岗位技术能力,另一方面又直接为社会创造价值。产教结合的教学模式可以通过校企合作的形式来实施。

2．教学方法

（1）理论讲授法

理论讲授法是最常见的一种教学方法，强调通过知识脉络的构建，使学生理解理论和流程。

（2）案例教学法

所谓案例教学法，就是将学生带入特定事件和情境中，通过师生互动等方式，来提高学生分析和解决问题的能力的一种方法，也是目前使用最为广泛的一种教学方法。

（3）任务驱动教学法

通过下达任务或项目来组织课堂教学。要让学生明确每一次课程的学习任务，同时教师有针对性地设计教学过程、提出教学目标。此教学方法课程项目划分清晰，教学组织简明合理，学生学习方便有效。

（4）启发式教学法

从企业管理实践出发，使学生在获得深刻的感性知识基础上，通过自己不断地、反复地理解认识，有效地掌握教学内容并获得所需的职业能力。针对重点、难点，采用讲解、启发、提问相结合的方式，或采用分组讨论的形式，由一组找问题，另一组回答的形式。

（5）情境模拟教学法

在教学中，让学生模拟企业营销管理中的各种工作情境，帮助学生熟悉营销管理流程及具体业务。

（6）现场教学法

通过组织学生到工商企业参观实践，请兼职教师讲课，增加学生的感性认识，增强学生的职业归属感、责任感、使命感，帮助学生养成良好的专业精神和职业道德。在有条件的企业让学生顶岗实践，使学生边做边学，学做结合。

（7）角色扮演教学法

把各班分成若干个小组，各小组在企业营销管理过程中学习岗位能力、职业能力和社会能力。每个项目，学生按约每4～5人为一小组组织讨论，各小组中每个人扮演不同的角色，组织完成软件模拟运营流程后，进行岗位轮换，然后相互评价，老师点评。

3．教学手段

（1）充分利用校内市场营销实训室资源，通过仿真或虚拟的场景，满足市场营销专业学生“教、学、练、看”多维度教学的需要。

（2）充分发挥合作企业实习基地的顶岗实习作用，安排学生在各类工商企业开展顶岗实践，将学生置于真实的营销实战环境中，弥补校内实训室训练仅限于“模拟”的不足之处。

（3）利用网络信息技术，搭建精品课程平台，形成教学资源共享库，运用混合式教学模式，打通师生在线交流和教学通道，实现校内在线教学。

（六）教学评价

专业课程根据理论教学和实践教学需要，确定教学目标，拟定相应的教学评价标准，根据教学目标和标准建立相关考核指标。专业课程考核指标主要有四项，即专业知识、专业技能、社会能力和方法能力，其权重分别为30%、40%、15%、15%。不同的课程可根据具体情况适当调整权重值。专业技能、社会能力和方法能力三个指标评分又可分五级标准，由小组评议、专兼职教师评价、第三方评价进行评分。课程评分标准见表7。

表7 课程考评建议参考分值

 

重视对学生学习过程与结果的双重评价，突出能力考核的评价方式，强化职业素质与职业技能的综合素质考核。采用学生互评、专兼职教师评价、第三方评价相结合的方式，利用笔试、口试、情景模拟、项目设计、案例报告、策划方案、经营成果等评价方法，建立以能力为本位、评价主体和方式多元化的课程评价体系；吸纳更多行业企业和社会有关组织参与考核评价，实现校内考核与企业考核的结合。

教学的评价与考核要采取阶段评价、过程评价和目标评价相结合，以过程考核为主，着重考核学生掌握所学课程的基本技能，并能综合运用所学知识和技能分析、解决问题的能力。理论课程考核以试卷命题考核为主，根据具体情况也可采取随堂考核。考核标准根据不同课程、不同教学内容设定，突出学生对基本理论知识的理解及掌握。实践课程考核分校内考核和企业考核两部分，校内考核和企业考核分别按百分制赋分，根据课程内容设置校内外分值比重。

（七）质量管理

1.外部教学质量监控

政府监控是通过制度化的检测监控和周期性的检查评估，对学院教育教学进行质量监控。社会公众对学院教学质量的监控主要表现在三个关键指标：一是在同类院校中毕业生的就业率；二是毕业生就业后的就业质量；三是办学条件和社会知名度。社会监控是评价学生质量的最终依据，要做好这一工作就必须准确把握社会和市场的需求，必须对毕业生进行跟踪调查，对本专业毕业生的跟踪管理措施包括：（l）建立毕业生监测、反馈点；（2）成立工作小组，定期开展毕业生跟踪调查和信息反馈工作；（3）确定调查对象、内容、范围和调研方法；（4）进行调查问卷的设计、收集、整理与统计分析；（5）对工作绩效考核实施奖罚。定期与毕业生及用人单位保持联系，征求他们对学院教学工作和毕业生质量的意见和建议，以改进教学工作。

2.内部教学质量监控

通过专业教学指导委员会会议、期中教学检查、督导与专业教师听课、集体备课等措施，从多角度、多层面对专业教学过程进行评价。构建校园在线评教平台，组织学生、同行和专家网上评教。评价包括师资队伍评价、教学经费投入与使用评价、教学设施评价、专业评估、课程评估、课题教学质量评价、实践教学评价等。

 

九、毕业条件

（一）学分要求

1.按规定修完所有课程，并成绩合格（综合素质拓展课最低学分数6学分，包括志愿服务学分）。

2.参加与本专业有关的岗位顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求，成绩合格。

3.完成实践性教学环节（职业技能训练），成绩合格。

4.第二课堂活动达到学生工作部要求的学分。

（二）职业技能证书要求

根据市场营销岗位群的职业素养和综合能力，鼓励本专业学生获取相关职业技能证书：

1.全国公共英语（PETS）或大学英语四、六级等级证书；

2.江西省高校非计算机专业计算机水平考试证书或全国高等学校计算机水平考试证书；

3.普通话水平测试等级证书；

4.网店运营推广职业技能证书；

5.商务数据分析职业技能证书。

6.呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书等。

（三）学分替代

为了充分体现“个性发展原则”，鼓励学生在学习必修课及选修课的同时，积极参加技能训练，在各级各类的竞赛、比武及各种职业技能培训活动中取得较好成绩或取得相应职业技能证书的，可折换成相应的课程学分。具体学分折算标准参考《江西财经职业学院学生管理规定》相关实施细则。

十、继续学习建议

（一）本专业毕业生继续学习的渠道

1.学历教育继续学习渠道

（1）成人高考：专科毕业工作一年后，可通过全国成人高考中的专接本考试进入成人院校学习，一般不脱产或半脱产。

（2）自学考试：高教自考中有独立本科段考试，每个专业有10多门课程，全部通过可获得国家承认本科学历。考生可自学，也可参加业余辅导班，适应边工作边学习。

（3）专升本考试：招生对象为省内普通高等学校、高等职业技术学校(包括电大普专班)的优秀应届专科毕生。在考试内容与教学衔接上更符合当前专科教育特点。

（4）研究生考试：获得国家承认的高职高专毕业学历后，经2年或2年以上，达到与大学本科毕业生同等学力者，参加全国硕士研究生统一入学考试，通过后，经复试可取得研究生入学资格。

2.非学历继续学习渠道

本专业毕业生也可以通过网络学习与培训、参加相关职称考试等途径继续本专业的后续深化学习。

（二）接受更高层次教育的专业面向

本专业毕业生可通过专升本、自学考试、考研、成人教育（学历教育）等各种形式的高等学历教育进一步提升学历水平，接受市场营销、工商管理、物流管理等相关专业本科以上的高层级教育。